Grote drukte bij Intertoys, klanten kunnen cadeaukaart niet inleveren
23 februari 2019De cadeaukaarten van Intertoys zouden nog tot morgen geldig zijn, maar veel klanten krijgen ze vandaag al niet meer ingeleverd. Dat komt volgens de failliete speelgoedwinkel door een storing in het cadeaubonnensysteem.
In veel winkels staan lange wachtrijen met mensen die dachten nog even snel hun tegoedbonnen op te maken. Eenmaal aangekomen bij de kassa krijgen klanten te horen dat afrekenen met de cadeaukaart niet mogelijk is. Ook online lukt het veel mensen niet om de bonnen in te leveren.
Intertoys werd donderdag failliet verklaard. De winkels en de webshop blijven voorlopig open op verzoek van de curatoren. Als signaal naar de klanten beloofde de speelgoedwinkelketen dat cadeaubonnen nog tot morgen ingewisseld konden worden. Het bedrijf is daartoe niet verplicht.
Al sinds de aankondiging van het faillissement kampt de speelgoedwinkel met storingen in het cadeaubonnensysteem. Een woordvoerder zei gisteren dat de totale waarde van Intertoys-kaarten die nog in omloop zijn ongeveer 1 miljoen euro is.